伝統工芸株式会社/DENTOさま

府中市の上下町に工場を構える元額縁メーカーであり、現在は家具や木製品を製造する木工メーカー様で、事業の立ち上げや運営全般のサポートのご依頼をいただきました。家具の展示会などでの営業におけるツール作成や運用サポートに始まり、コーポレートサイトのリニューアルを機に、会社全体のブランディング、自社イベント監修・運営、コロナ禍でのECサイト立ち上げなど、幅広い業務においてサポートさせていただきました。

「BtoB営業のサポートをお願いしたい」

約10年前から、オリジナル家具のBtoB販売をスタートさせていたのですが、展示会を中心としたBtoB営業の強化を図りたいというお話をうかがいました。

自らプレイヤーになって事業を進める

始まりはBtoBの営業サポートでしたが、お話をうかがっていくうちに、社内業務の効率化やリソースの整理＆強化、イベント運営サポートなど、長期的に幅広く環境を整えていく必要がありました。そのため、助言やサポートだけでなく、わたしたち自身もプレイヤーとなり、足並みをそろえて事業を進めていくべきだと考えました。

事業の立ち上げから運営までをフルサポート

まずは、BtoB営業におけるツール制作、オペレーション強化、受発注のデジタル化などを、補助金申請サポートも同時に行いながら進めていきました。ブランディングにも携わることで、コーポレートサイトのリニューアルから、自社スタッフが企画するファクトリーイベントの監修・運営、コロナ禍では自社ECサイトの制作・運営まで、幅広く行いました。

コーポレートサイト

ファクトリーイベント「木になる生活展」

社内全体の士気の向上

わたしたちも実際にチームに入り、足並みをそろえながら統率を図ることで、業務環境も社内スタッフの意識も、アウトプットするもの（制作物、新商品など）も、スピーディーに改善していくことができ、チャレンジできる環境と時間の確保、スタッフの意識に繋がりました。

会社全体のステップアップに貢献

環境整備から、会社やブランドへの認知度アップのための動き（イベント開催など）と商品の売上アップのための動き（ECサイト運営など）までを同時進行で行ってきたことにより、順調にファン＆売上を獲得することができました。

新たな企画に挑戦しながら、さらにファン＆売上を獲得

これからやるべきことは膨大にありますが、商品を売って終わりの一方通行な売り方ではなく、ブランドの世界観を好きになってもらい、商品を手にしてもらった後にも関係性が続くような、ユーザー目線の企画にどんどん挑戦していきたいと考えています。